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基本姿勢
早ければいいというものではない。
安かろう悪かろうでは論外。
高いものが良いものとは限らない。
“早” “安” “良” の3拍子そろえる事が
お客様満足の基本と考えます。その実現のためにこだわっている事があります。
1.半径7km以内の営業エリア
「何か」の時にすぐ駆けつけられる範囲です。
往復の効率も良く、結果的にコストダウンになります。
2.前払い金は頂きません
しっかりとした仕事をして、お客様にご納得して頂いてから代金を徴収します。
出来の悪い仕事は出来ません。
3.余計な在庫はもちません
仕入れが安いからといっても在庫を持てばコストもかかります。
「アウトレット」と承してお客様に不良在庫を押し売りすることもありません。
4.職人さんはベテランぞろい
一人前の職人になるためには5〜10年かかります。
「モチはモチ屋」と言いますが、専門の職人さんばかり集めています。
「何でも屋さん」は使いません。
5.現場監督が責任施工
仕事は段取り八分。監督の段取りが重要です。
経験3年以上なければ監督はつとまりません。
半年や一年の営業社員に仕事は任せません。
こんな会社ですので、売り上げはなかなか伸びませんが・・・ お客様の満足のためにこれからもこだわり続けます。
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